A. KLAUZULA INFORMACYJNA DLA OSÓB ODWIEDZAJĄCYCH SERWISY INTERNETOWE ORAZ PROFILE SPOŁECZNOŚCIOWE SKLEPU, A TAKŻE STOSOWANE PLIKI COOKIE ORAZ IDENTYFIKATORY INTERNETOWE.

Poniżej prezentujemy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz regułach dotyczący plików cookies i identyfikatorów, które są wykorzystywane przez Sklep w ramach Serwisu i/lub fanpage portali społecznościowych. W zakresie, w jakim Serwis i nasze profile społecznościowe mogą zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich, niniejsze informacje nie odnoszą się do tych stron trzecich i powinieneś zapoznać z zasadami prywatności stosowanymi na tychże stronach.

1. W jaki sposób otrzymujemy dane osobowe ?

Dane osobowe zbieramy bezpośrednio od Ciebie i podajesz je dobrowolnie lub mogą pochodzić z innych źródeł, o których informujemy.

2. Jakie są cele i czas przetwarzania danych ?

Dane w ramach Serwisu przetwarzamy w następujących celach i przez wskazane okresy:

2.1 Korzystanie z Serwisu

Niezbędne dane osobowe Użytkowników Serwisu (jak adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnie działających technologii) przetwarzamy w celu udostępniania treści gromadzonych w Serwisie i ich prezentacji zgodnie z zadaniami Sklepu – na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

Dodatkowo, dane te przetwarzamy w celach dochodzenia i obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia rozliczalności – na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

2.2 Portale Społecznościowe

Dane pochodzące z portali społecznościowych przetwarzamy w celu przetwarzania udostępnionych przez Ciebie danych z portali społecznościowych wchodząc z nami w interakcję za ich pośrednictwem (chat, komentarze, fanpage, guziki Like, Share i podobnie działające) oraz promując nasze wydarzenia i produkty informacyjne oraz przekazując treści o naszej aktywności, realizując cele statutowe na podstawie przesłanki naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku korzystania z formularzy kontaktowych czy też komunikatorów na tych portalach zastosowanie mają informacje w części Formularz kontaktowy oraz kontakt email.

2.3 Formularz kontaktowy oraz kontakt e-mail

Umożliwiamy w Serwisie oraz na naszych profilach na Portalach społecznościowych tzw. fanpage, skontaktowanie się z nami przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych i komunikatorów. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych, niezbędnych do skontaktowania się z Tobą i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie czy zgłoszenie. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe, jest wymagane abyśmy mogli się z Tobą komunikować, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi zapytania.

Dane te przetwarzamy w następujących celach:

• w celu identyfikacji Ciebie jako nadawcy i obsługi korespondencji przesłanej do Sklepu, a także dochodzenia i obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia rozliczalności – podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• w celu prowadzenia komunikacji z Tobą, jako przetwarzania danych koniecznych do wykonania Umowy, czynności zmierzających do zawarcia Umowy lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem Umowy czy też założeniem konta w Serwisach – podstawą prawną jest (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

2.4 Marketing i informacja handlowa

Dane marketingowe przetwarzamy w celach związanych z marketingiem bezpośrednim w związku z działalnością Sklepu – na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Masz wybór kanału komunikacji, co stanowi wyrażenie Twojej zgody, w celu otrzymywania informacji handlowych/marketingowych na podany adres e-mail, telefonicznie bądź w postaci wiadomości sms.

2.5 Analityka danych oraz pozostałe cele

Dane analityczne przetwarzamy w celach analitycznych i statystycznych, przeprowadzając analizę aktywności i preferencji Użytkowników w trakcie korzystania z profili społecznościowych i Serwisów (w tym wykrywania nadużyć i łamania regulaminów) oraz w celu poprawy stosowanych funkcjonalności – na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

Dodatkowo dane te przetwarzamy w celach archiwalnych i zachowania ciągłości działania oraz bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych – na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane osobowe przetwarzamy zasadniczo do momentu realizacji celu, co w praktyce jest momentem wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody. Jednak w niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane przez okres przedawnienia dochodzenia i obrony przed roszczeniami zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku Formularza kontaktowego przetwarzamy dane zasadniczo przez okres prowadzenia korespondencji lub przez okres wykonywania działań wynikających z przedmiotu korespondencji lub realizacji Umowy i działań ją poprzedzających. Proszę pamiętać, że kwestie usuwania danych z portali społecznościowych realizujesz bezpośrednio, jako użytkownik takiego portalu społecznościowego i niezbędne jest zwrócenie się do operatora takiego portalu.

3. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe w zakresie uzasadnionym powyższymi celami. W szczególności Sklep może przetwarzać następujące kategorie danych:

• podstawowe dane identyfikacyjne: imiona, nazwisko, adres korespondencyjny, adres firmowy, NIP, nazwa firmy, udostępnione przez Ciebie dane z portali społecznościowych;
• dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail;
• dane o Twoim wizerunku w przypadku wejścia w interakcję ze Sklepem za pośrednictwem Twoich profili na portalach społecznościowych np. Facebook, YouTube, Twitter – udostępniasz swój wizerunek, przy czym Sklep nie korzysta z niego.
• Adres IP oraz identyfikatory internetowe oraz cookies, źródło wejścia na stronę, czas połączenia, URL, oraz typ i wersja przeglądarki

4. Kto będzie miał dostęp do twoich danych ?

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa. Ponadto Twoje dane zostaną udostępnione:

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz Sklepu w zakresie obsługi, prawnej, podatkowej czy usług księgowych, audytorów;
• podmiotom realizującym obsługę przesyłek;
• organom władzy publicznej na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
• podmiotom wspierającym obsługę Sklepu, takie jak dostawcy systemów teleinformatycznych, systemów bezpieczeństwa oraz funkcjonalności strony internetowej, automatyzacja wysyłki email, firmy realizujące obsługę portali czy kampanii marketingowych;
• portale społecznościowe jak Google LLC i przedstawiciela w UE Google Ireland Limited, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Twitter International Company Ireland, Facebook Inc (przedstawiciel w UE Facebook Ireland Ltd) w zakresie wykorzystywania technologii internetowej tzw. plików cookies, identyfikatorów mobilnych, pikseli i innych znaczników internetowych oraz wynikające z funkcjonalności udostępnionych przez te portale.

5. Czy musisz podawać nam Swoje dane ?

Podanie danych osobowych jest warunkiem niezbędnym do realizacji Umowy lub podjęcia działań przed zawarciem Umowy. W przypadku niepodania danych osobowych nie będzie możliwe zawarcie i realizacja Umowy lub podjęcie działań przed zawarciem Umowy, w tym zmierzających do jej zawarcia. W zakresie, w jakim dane osobowe są zbierane na podstawie zgody, podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Podanie danych jest również niezbędne do przesłania odpowiedzi na Twoje zapytanie o działalność Sklepu czy uczestnictwa w organizowanych przez nas wydarzeniach (np. na podstawie odrębnych regulaminów).

6. Twoje prawo do dostępu do danych.

Posiadasz prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, a także ich sprostowania (poprawiania). Przysługuje Ci także prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także sprzeciwu na przetwarzanie, przy czym przysługuje ono jedynie w sytuacji, jeżeli dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne do wywiązania się przez Administratora z obowiązku prawnego i nie występują inne nadrzędne prawne podstawy przetwarzania.

W przypadku portali społecznościowych i posiadania przez Ciebie na nich profili, informujemy, że w wielu przypadkach to te portale umożliwiają zarządzanie profilem i realizację praw. Tym samym Sklep nie ma możliwości ingerencji i np. sprostowania Twoich danych osobowych zawartych w zewnętrznych portalach (wnioskodawca musi tu wystąpić osobiście do tych portali). Z wyjątkiem przekazania nam swoich danych z portalu społecznościowego wykorzystując np. Lubię to, Obserwuj, opcje udostępniania postów czy informacji, chat, wiadomości, komentarze za pośrednictwem naszych fanpage’y, możemy zrealizować tylko niektóre prawa. Nie możemy również usunąć Twoich danych z portali (możemy np. usunąć komentarz czy wiadomości wysłane do nas – o ile nie narusza to prawa lub prawnie uzasadnionego interesu Sklepu bądź też Sklep posiada inną podstawę prawną i dane te musimy przetwarzać). Realizacja prawa ograniczenia przetwarzania danych – wedle naszej wiedzy – nie jest możliwe poprzez działania Sklepu np. na portalu Facebook, jak również prawo do przenoszenia danych -> nie posiadamy Twoich danych w formie umożliwiającej przenoszenie z portalu społecznościowego.

6.1 Zasady i gromadzenie danych przez portale społecznościowe i wyszukiwarki.

Więcej informacji na temat praw oraz zasad prywatności możesz przeczytać bezpośrednio na stronach portali społecznościowych np.:

• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl-pl
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy
• Instagram: https://help.instagram.com
• Twitter: https://help.twitter.com/pl/rules-and-policies/twitter-rules

7. Skargi

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi na realizowane przez Administratora przetwarzanie Twoich danych do Prezesa UODO: www.uodo.gov.pl.

8. Profilowanie

Twoje dane nie będą podlegały profilowaniu lub zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

9. Region

Zasadniczo nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: „EOG”). Biorąc pod uwagę świadczenie usług przez naszych podwykonawców przy realizacji wsparcia dla usług teleinformatycznych oraz infrastruktury IT, Sklep może zlecać wykonywanie określonych czynności bądź zadań informatycznych zaaprobowanym podwykonawcom działającym poza EOG, co może powodować przekazanie danych poza obszar EOG. Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej, odbiorców spoza EOG zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zgodny ze standardami EOG.

W przypadku odbiorców poza EOG i nieobjętych decyzją Komisji Europejskiej w celu zapewnienia odpowiedniego stopnia tej ochrony, Sklep zawiera Umowy z odbiorcami danych osobowych, oparte na standardowych klauzulach umownych wydanych przez Komisję Europejską.

Kopię standardowych klauzul umownych można uzyskać od Administratora.

10. Zabezpieczenie danych

Stosujemy zabezpieczenia Twoich danych zgodnie z zasadami przewidzianymi w rozdziale V RODO.

11. Informacja o wykorzystaniu plików cookies i innych identyfikatorów

Sklep dokłada wszelkich starań, aby nasze witryny internetowe dostarczały jak najwięcej przydatnych informacji i były jak najbardziej pomocne. W tym celu używamy plików cookie lub podobnych technik.

11.1 Pliki Cookie

Szczegółowe informacje oraz zasady dotyczące plików Cookie zostały opisane w odrębnej „Polityce plików Cookie” udostępnionej na stronie www.belartesrebro.pl/polityka-prywatnosci

W zależności od używanej strony internetowej, rodzaj oraz ilość plików cookies i identyfikatorów mobilnych może się różnić. Możecie Państwo zmienić ustawienia zarządzania plikami cookies w przeglądarkach. Pomocne będą poniższe odnośniki ze wskazówkami:

• Mozilla FireFox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
• Microsoft Edge: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools- guide/debugger/cookies
• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari: http://safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci
• Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html

Sklep stosuje technologię, która pozwala zarządzać takimi ustawieniami podczas odwiedzin Serwisu z wykorzystaniem specjalnego banera.

11.2 Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywane są strony internetowe Sklepu. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twoich adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną oraz jej bezpieczeństwem i nie ujawniamy ich nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

11.3 Zasady i gromadzenie danych przez portale społecznościowe/ narzędzia społecznościowe i wyszukiwarki.

W naszym Serwisie stosujemy tzw. wtyczki i inne narzędzia społecznościowe. Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami usługodawców (tj. innych administratorów) serwisów społecznościowych. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i jest integrowana ze stroną. Dzięki temu usługodawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą stronę nawet, jeśli nie posiadasz założonego profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Twoim adresem IP) jest przez przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy i tam przechowywana. Jeśli logujesz się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie internetowej do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym. Jeśli użyjesz danej wtyczki, np. klikając w przycisk „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zapisana. Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym, jako Twoje kontakty. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz sprawdzenie Twoich praw w tym zakresie, możliwość dokonania ustawień prywatności itp. zostały opisane w politykach prywatności poszczególnych usługodawców.

11.4 Analityka i reklamy

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o korzystaniu ze stron internetowych Sklepu. Poprzez udostępniony przez Sklep baner cookie możesz kontrolować swoje preferencje w tym zakresie. Aktywowaliśmy usługę anonimizacji adresu IP, zatem Twój adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics, co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google. Należy jednak pamiętać, iż Google również realizuje swoje cele i część udostępnianych przez strony internetowe informacji analizuje dla tych celów.

Można zablokować usługę śledzenia za pomocą Google Analytics poprzez zainstalowanie specjalnego dodatku do przeglądarki blokujący kod JavaScript Google Analytics dostępnego pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Można również zrezygnować z oglądania reklam opartych na zainteresowaniach wyświetlanych przez serwisy społecznościowe lub współpracujące z nimi firmy za pośrednictwem Digital Advertising Alliance w USA, Digital Advertising Alliance of Canada w Kanadzie lub European Interactive Digital Advertising Alliance w Europie. Nie oznacza to jednocześnie, że reklamy nie będą widoczne w ogóle czy będzie ich mniej. One z założenia nie będą personalizowane, a zatem mogą być to reklamy produktów, które w ogóle Twoich nie interesują. Tak zaprojektowały to firmy świadczące usługi reklamowe i Sklep nie ma na to wpływu.

11.5 Opt-out i cache przeglądarki

Proszę pamiętać, że ustawienia tzw. opt-out również zapisują pliki cookie. Jeśli nastąpi czyszczenie tzw. cache przeglądarki może być konieczne ponowienie własnych ustawień.

C. KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA ORAZ POUFNOŚCI PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH W CELU PROWADZENIA KOMUNIKACJI E-MAIL, PRZY POMOCY POŁĄCZEŃ GŁOSOWYCH LUB INNYCH ŚRODKÓW ZDALNEJ KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ.

Niniejsza klauzula informacyjna jest kontynuacją dokumentu Polityka Prywatności sklepu internetowego www.belartesrebro.pl opublikowanego na stronie www.belartesrebro.pl/polityka-prywatnosci, jednakże w celach związanych jedynie z prowadzeniem komunikacji może być traktowany jak samodzielna klauzula informacyjna wypełniająca obowiązki informacyjne wynikające z przepisów prawa polskiego.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych, przetwarzanych w związku z prowadzoną z Tobą komunikacją (art. 6 ust. 1 lit. f RODO1) jest Katarzyna Sitkowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Belarte Katarzyna Sitkowska, z siedzibą przy: ul. Rzemieślnicza 10, 20-716 Lublin, Polska, wpisanym do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej CEIDG, NIP: 7122497979, REGON: 061440102 (zwany w dalszej części „Belarte”). Dane kontaktowe: [email protected], tel. +48 81 451 13 22 lub 669 668 858, adres do doręczeń j.w.

2. Odbiorca danych

Odbiorcą Twoich danych osobowych jest adresat wiadomości, jak również ewentualnie inni pracownicy lub współpracownicy Belarte w zakresie obsługi klienta. Odrębną kategorię odbiorców, którym mogą być ujawnione Twoje dane są podmioty uprawnione do obsługi doręczeń oraz podmioty, z którymi Belarte zawarło umowę o świadczenie usług technicznych dla użytkowanych systemów informatycznych w tym hostingu.

3. Dobrowolność przetwarzania oraz cele przetwarzania

Przetwarzanie danych jest dobrowolne, jednakże jednocześnie niezbędne, do udzielenia przez Belarte odpowiedzi na Twoją wiadomość. Dane zbierane są w celu dokonania komunikacji z Tobą, ale ponadto również w następujących celach:

• Prezentacji oferty Belarte zgodnie z zadaniami Sklepu – na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• W celach dochodzenia i obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia rozliczalności – na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

4. Okres przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zasadniczo do momentu realizacji celu, co w praktyce jest chwilą załatwienia sprawy lub momentem wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody. Jednak w niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane przez okres przedawnienia dochodzenia i obrony przed roszczeniami zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Prawa dotyczące przetwarzanych danych

Masz prawo dostępu do Swoich danych osobowych, w tym żądania ich sprostowania, wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, wnoszenia prośby o ich usunięcie lub ograniczenie ich przetwarzania, ich przenoszenie do innego administratora, jak również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (jeśli uznasz, że przetwarzanie danych zachodzi niezgodnie z prawem), wysyłając skargę pocztą na adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Informacje na temat możliwości złożenia skargi w formie 1 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE L 119 z 4 maja 2016 r., str. 1 oraz Dz.Urz. UE L 127 z 23 maja 2018 r., str. 2) (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane również RODO. elektronicznej: https://www.uodo.gov.pl/pl/83/153. Więcej informacji na temat złożenia skargi: https://uodo.gov.pl/pl/83/155.

6. Polityka prywatności

Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Belarte zostały określone w Polityce Prywatności, która w pełnej treści znajduje się na stronie internetowej: www.belartesrebro.pl/polityka-prywatnosci.

7. Klauzula poufności

Informacje zawarte korespondencji pomiędzy stronami (i załącznikach) są poufne i przeznaczone jedynie do przewidzianego odbiorcy. Jeżeli nie jesteś osobą, która miała otrzymać korespondencję, prosimy o poinformowanie nas o tym niezwłocznie oraz skasowanie otrzymanej korespondencji (wraz z załącznikami). W takim przypadku zakazane jest zarówno ujawnianie treści korespondencji (oraz załączników) osobom trzecim, jak i sporządzanie jego kopii. Naruszenie powyższego zakazu stanowi działanie sprzeczne z prawem.